Shein, 2008 von Chris Xu unter der Muttergesellschaft Shenzhen Globalegrow gegründet, ist ein globales Modeunternehmen. Ihre Echtzeit-Modeplattform bietet alles von stylischer Kleidung und Make-up bis hin zu trendigen Werkzeugen und Accessoires. Shein ist in über 150 Ländern tätig und beschäftigt mehr als 10.000 Mitarbeiter/innen.
Shein erzielte 2022 einen Umsatz von 30 Milliarden Dollar, was einer Verdopplung gegenüber dem Vorjahr und einer Verzehnfachung seit 2019 entspricht.
Was ist also das Geheimnis für das atemberaubende Wachstum des Unternehmens?
Wir bei Storyclash haben mittels der Analyse-Funktionen unserer KI-basierten Influencer-Marketing-Plattform die Influencer-Marketing-Leistung und -Strategie von Shein unter die Lupe genommen. Sieh dir das On-Demand-Webinar hier an oder lies weiter, um die wichtigsten Erkenntnisse zu erhalten.
Shein: Das TikTok des E-Commerce
Shein ist bekannt für “Fast Fashion”: Günstige, kurzlebige und trendbasierte Mode, deren Preise sich an preissensible Käufer/innen richten. Allerdings ist die Marke häufig in die Kritik geraten, da Berichte darauf hindeuten, dass die Beschäftigten mit 18-Stunden-Arbeitstagen und ungerechten Löhnen zu kämpfen haben.
Unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht, lässt sich nicht leugnen, dass die Marke sehr erfolgreich ist.
Mit einer geschätzten Bewertung von 100 Milliarden Dollar ist Shein mehr wert als H&M und Zara zusammen. Shein ist außerdem die meistbesuchte Mode-Website weltweit, mit einer durchschnittlichen Verweildauer von 7 Minuten und 44 Sekunden und 8,61 Seiten pro Besuch.
Shein ist die am häufigsten heruntergeladene Shopping-App in den USA und schneidet auch in Deutschland und Österreich ganz gut ab.
Was ist also das Geheimnis ihres Erfolgs? Hier sind ein paar Dinge, die die Marke richtig macht:
- App-zentriertes Einkaufserlebnis mit Gamification
Shein bietet ein ansprechendes App-basiertes Einkaufserlebnis, das die Nutzer:innen mit Boni und Rabatten zum häufigen Einloggen animiert.
- On-Demand-Fertigung in Echtzeit:
Sheins fortschrittliche Software ermöglicht es, die Verkäufe zu verfolgen und direkt mit den Fabriken zu kommunizieren, so dass sie kleine Chargen von Produkten nahezu in Echtzeit produzieren können. Das sorgt für schnelle Lieferzeiten und reduziert überschüssige Lagerbestände.
- Frühzeitiges Erkennen von Trends
Der intelligente Algorithmus von Shein durchsucht die sozialen Medien nach den neuesten Modetrends. Sobald er sie entdeckt hat, werden die Informationen sofort an das Team von rund 800 Designern weitergegeben, die diese Trends zum Leben erwecken.
- SHEIN X-Programm
Die Marke bietet Designern die Möglichkeit, ihre eigenen Kreationen in Zusammenarbeit mit Shein zu entwerfen und zu vertreiben.
- TikTok-Know-how
Sheins tiefes Verständnis von TikTok und seinen Nutzern, das durch die Erfahrung mit Douyin, der chinesischen Version, erworben wurde, sorgt dafür, dass ihre Kampagnen auf der Plattform ein Hit werden und die Markenbekanntheit und das Engagement steigern.
- Influencer-First-Ansatz
Und nicht zuletzt: Influencer. Shein hat viele Influencer-getriebene Kooperationen, Co-Kreationen und Events. Vom digitalen Musikfestival "Shein Together Fest" bis hin zu sommerlichen Poolpartys und Pop-up-Store-Eröffnungen - diese Partnerschaften erhöhen die Sichtbarkeit der Marke und schaffen sinnvolle Verbindungen zu ihrem Publikum.
Soziale Medien bei Shein
Shein hat eine starke Präsenz auf verschiedenen Social-Media-Plattformen aufgebaut, darunter TikTok, Instagram und Facebook. Neben ihrem globalen Konto haben sie auch Konten in mehr als einem Dutzend Ländern in Europa, Amerika und anderen Ländern eingerichtet.
Die Hauptzielgruppe für Sheins Social-Media-Accounts ist die Gen-Z, eine Generation, die für ihre starke Affinität zu sozialen Apps bekannt ist und ständig online ist. Shein ist sich dessen bewusst und schneidet seine Inhalte strategisch auf diese Zielgruppe zu - wie an den Inhalten und dem visuellen Stil zu erkennen ist.
Shein setzt stark auf User-Generation-Content (UGC) und Influencer-Generated-Content (IGC). Sie nutzen die Kraft ihrer engagierten Community, indem sie echte Menschen in einer Mischung aus Videos und Bildern zeigen, die ihre Modeartikel tragen. Was den visuellen Stil angeht, sind die Social Media Accounts von Shein von einer lebendigen und jugendlichen Ästhetik geprägt.
Der strategische Einsatz von UGC/IGC, das Verständnis der Gen-Z und die beneidenswerte Fähigkeit der Marke, eine authentische Verbindung zu ihrer Zielgruppe herzustellen, haben zu ihrem Erfolg mit Social Media beigetragen.
Influencer Marketing bei Shein
Da die Marke mit den sozialen Medien vertraut ist, liegt es auf der Hand, dass sie auch die Kunst des Influencer Marketings beherrscht. Tatsächlich liegt Shein auf Platz 10 der deutschen Top-Marken 2023, basierend auf den Erwähnungen von Creators. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Engagement-Rate mit 3,5 % ziemlich niedrig ist.
Im vollständigen Bericht von Storyclash findest du weitere Kampagnendaten und Statistiken.
Shein hat starke Beziehungen zu den Influencern aufgebaut, indem es ihnen hohe Affiliate-Raten anbietet, die zwischen 10 und 20 % der von ihnen generierten Verkäufe liegen. Diese großzügige Vergütungsstruktur motiviert die Influencer dazu, leidenschaftlich für Shein zu werben und authentische und wirkungsvolle Inhalte zu erstellen, die bei ihren Followern gut ankommen.
Die Kombination aus strategischen Partnerschaften und attraktiven Affiliate-Tarifen könnte eine Erklärung für die positive Bindungsrate der Influencer bei Shein sein. Die Daten von Storyclash zeigen, dass 27% von Sheins Instagram-Kollaborationen langfristig angelegt sind - bei TikTok sieht es mit 26% ähnlich aus. 44% bzw. 37% von Sheins Kollaborationen auf Instagram und Tiktok waren einmalige Kooperationen.
Was die Formate angeht, so bevorzugt Shein Instagram Feed-Posts gegenüber Stories, mit einem Verhältnis von fast 70/30.
Mit welchen Influencern arbeitet Shein zusammen?
Shein arbeitet mit einer Vielzahl von Influencern zusammen, die (mehr oder weniger) zur Marke passen und (noch wichtiger) ihre Zielgruppe ansprechen. Auf Instagram arbeitet Shein hauptsächlich mit Kreativen zusammen, die:
- 18-30 Jahre alt sind
- Weiblich
- In Deutschland wohnen (78%)
- ~77,9k Follower
- Cooler, aber günstiger Stil
Shein scheint Reichweite und häufige Sichtbarkeit wichtiger zu sein als der Brand Fit.
Bei der Zusammenarbeit mit über 13.000 Creators weltweit setzt die Marke scheinbar eher auf Quantität als auf Qualität.
Die große Anzahl an Creators kann es schwierig machen, Qualitätsstandards und Einheitlichkeit aufrechtzuerhalten - Bereiche, in denen die Marke Probleme zu haben scheint. Es ist auch möglich, dass der Ruf von Shein es ihnen erschwert, geeignete Partner zu finden.
Shein arbeitet nicht nur mit einer Vielzahl von Influencern zusammen, sondern auch mit großen Stars wie Katy Perry, Lil Nas X und Addison Rae. Diese Promis dienen als Markenbotschafter, die die Produkte von Shein empfehlen und das modebewusste Image der Marke verkörpern. Ihre Verbindung mit der Marke trägt dazu bei, eine große Fangemeinde anzuziehen und die Reichweite von Shein auf ein noch größeres Publikum auszudehnen.
Die 3 besten Influencer-Kampagnen von Shein
Shein hat unzählige erfolgreiche Kampagnen auf Instagram und TikTok durchgeführt. Werfen wir einen Blick auf die Top 3 anhand exklusiver Daten der Storyclash Plattform.
1. Cocoolinaa
Bei der Zusammenarbeit von Shein mit Cocoolinaa nahm die Influencerin, die 175,2k Follower hat, an sportlichen Aktivitäten teil und trug dabei lässige Athleisure-Oufits. Die Kampagne war erfolgreich und erzielte einen Medienwert von €112.000. Allerdings war die Engagement-Rate von 17,5 % im Vergleich zu den anderen Kollaborationen von cocoolinaa relativ niedrig. Die durchschnittliche Engagement-Rate für ihren Branded Content liegt bei 20,6 %.
2. Lisarosii
Die Influencer Lisarossi, mit rund 1,8 Millionen Followern, hat eine sehr erfolgreiche Serie von "Get Ready With Me"-Videos veröffentlicht. Die Videos wurden 4,3 Millionen Mal angesehen und erzielten eine geschätzte Reichweite von über 577.000 User.
3. Nina_lovestyle
Nina_lovestyle, die 164k Follower hat, arbeitet seit über einem Jahr mit Shein zusammen. Sie postet vor allem Outfit of the Day (OOTD) und erzielt eine Engagement-Rate von 16,3 % und einen geschätzten Medienwert von €97000.
Hier findest du den vollständigen Bericht von Storyclash inkl. aller Influencer, mit denen Shein zusammenarbeitet, einschließlich Leistungsdaten.
Sheins Top 3 Influencer Marketing Strategien
Shein setzt mehrere hocheffektive Influencer-Marketingstrategien ein, um seine Zielgruppe anzusprechen. Hier sind die 3 besten:
1. Verkaufsfördernde Kooperationen mit Rabattcodes
Shein arbeitet mit Influencern zusammen, um den Verkauf ausgewählter Produkte zu fördern. Die Influencer teilen Tracking-Links und personalisierte Promo-Codes, die Rabatte wie 15 % Rabatt auf Bestellungen über 29 € und 20 % Rabatt auf Bestellungen über 69 € bieten.
Die Kampagnen laufen in der Regel über einen längeren Zeitraum und geben den Influencern genügend Möglichkeiten, den Umsatz und die Konversionen zu steigern. Shein hat diesen verkaufsorientierten Ansatz auf Instagram, Instagram Stories, TikTok, YouTube und YouTube Shorts umgesetzt.
2. Co-Kreationen mit Influencern und Designern
Im Rahmen des Shein X-Programms lädt die Marke Influencer und Designer ein, exklusive Kollektionen zu entwerfen. In der Vergangenheit gab es bereits Kooperationen mit Designern wie xLaetia (DE). Derzeit arbeitet Shein mit Madison Fisher (USA) an einem Co-Creation-Projekt.
Diese Kooperationen ermöglichen es Shein, an die kreativen Talente von Influencern und Designern anzuknüpfen, was zu einzigartigen und begehrenswerten Kollektionen führt, die bei der Zielgruppe gut ankommen.
3. Reisen und Veranstaltungen
Shein organisiert regelmäßig größere Veranstaltungen, um seine Gemeinschaft zu feiern und neue Kollektionen zu präsentieren.
Ein bekanntes Beispiel ist die Summer Pool Party von SHEIN, bekannt als #SHEINXObeachIbiza, die am 6. Mai 2023 stattfand. Shein lud Kreative aus der ganzen Welt ein, um Inhalte auf den jeweiligen Länderkonten der Marke zu posten, darunter Irland, Großbritannien, Italien, Frankreich und Deutschland.
Die Veranstaltung umfasste eine Modenschau in einem Strandclub und eine ausgelassene Party im O Beach Ibiza Club. Jeder Creator musste mindestens einen Feed-Post auf Instagram oder TikTok posten (Stories waren optional) und die Marke zeigte die Inhalte auf ihrer Website.
Diese Reisen und Events sorgen nicht nur für Begeisterung und Engagement, sondern generieren auch wertvolle Inhalte, die die Produkte und das Markenerlebnis von Shein präsentieren.
Durch den Einsatz dieser 3 Influencer-Marketing-Strategien ist Shein in der Lage, sowohl die Markenbekanntheit als auch Verkäufe zu steigern. Obwohl ihr Ansatz eindeutig effektiv ist, gibt es einige Dinge, die die Marke unserer Meinung nach noch besser machen könnte.
Wie könnte Shein seine Influencer-Marketing-Strategie verbessern?
- Die Markenwahrnehmung verbessern
Viele unbezahlte Erwähnungen haben einen negativen Ton, nach dem Motto: "Verurteilt mich nicht aber ich habe bei Shein bestellt!" Das ist vielleicht leichter gesagt als getan, aber die Marke muss Maßnahmen ergreifen, um ihren Ruf zu verbessern, damit die Menschen positiver über die Marke sprechen.
- Kampagnenstruktur und Messaging diversifizieren
Die Kampagnen von Shein sind sehr verkaufsorientiert. Um ihr Influencer-Marketing auf die nächste Stufe zu bringen, könnte die Marke andere Kampagnenarten wie Brand Awareness und Employer Branding ausprobieren.
- Nachhaltigkeit in die Zusammenarbeit mit Influencern einbeziehen
Die Marke würde davon profitieren, wenn sie ihr Engagement für wichtige Themen wie Employer Wellbeing, Diversity, soziale Verantwortung und nachhaltige Praktiken hervorheben würde. Allerdings muss sie dabei vorsichtig vorgehen, und Authentizität ist der Schlüssel dazu.
Shein hat kürzlich Influencer eingeladen, die Fabriken der Marke zu besuchen, was zu Kritik in den Medien und in der Öffentlichkeit führte.
- Die YouTube-Präsenz von Shein bewerten und auffrischen
Die Marke braucht eine neue Strategie für ihren YouTube-Kanal, der viele alte Inhalte aus dem Jahr 2010 enthält. Frische Inhalte würden helfen, das große Publikum auf der Plattform abzuholen.
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Weitere Webinare, in denen Storyclash die Geheimnisse großer Marken wie Charlotte Tilbury lüftet, findest du auf unserer Webinar-Seite.
Über Storyclash - die Marke hinter den Erkenntnissen
Storyclash ist die KI-gestützte Influencer Marketing Plattform, die deinem Team hilft, den Umsatz und das Markenbewusstsein zu steigern. Entdecke authentische Schöpfer, messe die Wirkung deiner Kampagnen und verwalte alle deine Daten an einem Ort.
Schnell wachsende DTCs wie Bears With Benefits, Junglück oder Kapten & Son, aber auch große, etablierte Unternehmen wie Vodafone, Lululemon oder Kaufland nutzen Storyclash, um mehr aus ihrem Influencer Marketing herauszuholen.