Temu: Die Marketing Strategie der E-Commerce Marke, die Amazon in den Schatten stellt

Mach Platz, Amazon und Shein - eine neue E-Commerce-Plattform ist auf dem Vormarsch, die den Status quo umstößt und die Aufmerksamkeit aller Schnäppchenjäger auf sich zieht. Temu wurde im Juli 2022 vom chinesischen E-Commerce-Riesen Pinduoduo gegründet. Mit 50 Millionen Downloads ist die Plattform bereits beliebter als Amazon. Was hinter dem kometenhaften Wachstum der Marke steckt: Wahnsinnig niedrige Preise, kombiniert mit einer cleveren Nutzung von Social Commerce und Influencer Marketing.

Bist du bereit, die Social-Media- und Influencer-Marketing-Strategie einer der am schnellsten wachsenden Marken aller Zeiten kennenzulernen? Dann lass uns eintauchen. 

Temu: Geschichte der Marke und was sie ausmacht

Temu, ausgesprochen "tee-moo" und kurz für "Team Up, Price Down", bringt Konsumenten direkt mit chinesischen Herstellern zusammen. Mengenvorteile machen es möglich, Produkte zu erstaunlich niedrigen Preisen anzubieten, oft für weniger als einen Euro. Ein kurzer Blick auf temu.com zeigt Kopfhörer für 0,98 €, Sonnenbrillen für 0,79 € und Smartwatches für rund 2 €. 

Temu hat sich in eine hart umkämpfte Landschaft begeben, in der E-Commerce-Giganten wie Amazon, Etsy, eBay, Wish und AliExpress schon längst etabliert sind. Temu hebt sich jedoch durch noch günstigere Preise ab und unterbietet die Konkurrenz. 

Die Marke verfügt über eine gut durchdachte Marketingstrategie, die Rabatte, Gamification und lukrative Geldprämien für die Weiterempfehlung der App an Freunde beinhaltet. Temu hat sich die Macht der viralen Inhalte auf Plattformen wie Instagram und TikTok zunutze gemacht, die Millionen von Zuschauern anziehen und die Marke effektiv bekannt machen.

Temu mag wie eine Sensation über Nacht erscheinen, aber die Muttergesellschaft Pinduoduo ist in Wirklichkeit ein eCommerce-Schwergewicht in Asien, das 2022 einen Umsatz von 18,9 Milliarden Dollar erwirtschaftete. Ihre asiatisch inspirierte Herangehensweise an Social Commerce und Influencer Marketing ist einer der Hauptgründe dafür, dass Temu so schnell und stark wachsen konnte. 

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Influencer-Marketing-Strategie der Marke. 

Temus Influencer Marketing Strategie

Werfen wir einen Blick auf die Zusammenarbeit von Temu mit Influencern auf Instagram und TikTok. 

Temus Influencer-Strategie auf Instagram

In den letzten 12 Monaten wurde Temu von 1,5k Creators in 3,7k Posts erwähnt. Wenn man bedenkt, dass Konkurrent Shein mit mehr als 13.000 Creators zusammenarbeitet, scheint es, dass Temu einiges aufzuholen hat. Dennoch ist Qualität statt Quantität keine schlechte Sache. Es ist sehr wichtig, die richtigen Influencer zu finden, mit denen man zusammenarbeitet. 

Die Creators der Marke posten oft lehrreiche Inhalte, wie z. B. Make-up-Tutorials. Oft kombinieren sie diesen Ansatz mit aktuellen Trends, wie zum Beispiel Barbie. Hier siehst du ein Barbie-Schminktutorial:

Mit wem arbeitet Temu zusammen?

Die Marke arbeitet vor allem mit Mikro-Influencern zusammen. Diese mittelgroßen Influencer mit 10.000 bis 100.000 Followern machen 54 % der Kooperationen von Temu aus. 37% der Kooperationen der Marke erfolgen mit Makro-Influencern (100k - 1M Follower) und nur 5% mit Mega-Influencern (über 1M Follower):

Das ist eine sinnvolle Strategie, denn kleinere Accounts sind oft sympathischer und authentischer als Mega-Promi-Influencer, und die Engagement-Rate ist tendenziell höher. 

Hier sind die fünf wichtigsten Influencer, mit denen Temu zusammengearbeitet hat, sortiert nach der Anzahl der Erwähnungen. Janes.bloggerwelt, mit 16,4k Followern, hat Temu 57 Mal erwähnt: 

Obwohl der Fokus auf Mikro- und Makro-Influencern liegt, arbeitet die Marke manchmal auch mit großen Namen zusammen. Zum Beispiel hat sie Jason Derulo herausgefordert, wie viele Artikel er mit 100 Dollar kaufen kann. Das diente als Unterstützung für die Super Bowl-Werbung, für die die Marke 14 Millionen Dollar ausgab. Jason teilte mit, dass er "die Angebote nicht glauben konnte" und zeigte stolz seinen Einkauf mit dem Hashtag #shoplikeabillionaire:

Temu hat bisher mit 1,6k Creators zusammengearbeitet, von denen 943 aus den USA stammen. Das macht Sinn, wenn man bedenkt, dass der US-Markt seit dem Start der Marke im September 2022 ein großer Schwerpunkt ist. Die Marke arbeitet außerdem mit 145 Influencern in Großbritannien, 140 in Deutschland und 107 in Italien zusammen:

Temu arbeitet mit vielen Influencern auf einer einmaligen Basis zusammen. 68% aller Temu-Kollaborationen sind einmalige Kollaborationen, 31% sind kurzfristig (bis zu 6 Monate) und nur 1% sind langfristig. Allerdings ist die Marke noch neu und wurde erst im Juli 2022 gegründet. Daher könnten einige der aktuellen Kollaborationen dauerhaft werden. 

Temus Influencer-Strategie auf TikTok

In den letzten 12 Monaten haben 158 Creators auf TikTok Temu in 297 Postings erwähnt. TikTok-Videos von Influencern, die die Marke erwähnen, werden im Durchschnitt 82,3k Mal angesehen und erreichen eine potenzielle Audience von 248,6 Millionen Menschen.

Bei TikTok-Videos handelt es sich oft um Unboxing-Videos oder um Creators, die zeigen, wie zufrieden sie mit ihrem Einkauf sind. Gelegentlich stellen sie auch bestimmte Produkte vor. Es geht nicht nur um Mode und Schönheit. Influencer teilen alle Arten von Produkten, von Katzenbetten über Reisekissen bis hin zu Mini-Waschmaschinen. Hier sind einige Beispiele:

Ein Blick auf die Collaboration-Timeline der Marke zeigt, dass 31 der 158 TikTok-Macher/innen mehrmals über die Marke gepostet haben. Das zeugt von Loyalität, was eine gute Strategie ist, denn mehrere Erwähnungen eines Influencers haben in der Regel einen größeren Einfluss auf die Audience als eine einzige. Hier ist ein Blick auf die Timeline ihrer Zusammenarbeit, die auf der Plattform Storyclash zu sehen ist:

Die Owned-Media-Strategie von Temu: eigene Kanäle

Die Marke ist auf allen wichtigen Kanälen vertreten und hat 1,1 Millionen Instagram-Follower, 596,7k TikTok-Follower, 2,3 Millionen Facebook-Follower und 139k YouTube-Abonnenten.

Instagram

Temu hat in den letzten Monaten ein explosives Wachstum erlebt, was sich in der Entwicklung der sozialen Medien widerspiegelt. Im Juni 2023 hatte die Marke 378k Follower. Im September 2023, nur ein Jahr nach ihrem Start in den USA, ist die Follower-Anzahl auf 1,1 Mio. anstiegen:

Im Durchschnitt erreicht ein Instagram-Post 67.000 Nutzer und erzielt einen geschätzten Medienwert von 2,4.000 Euro. Eine Story erreicht 30.000 Nutzer/innen und erzielt einen geschätzten Medienwert von 1,1.000 Euro.

40% der Instagram-Inhalte der Marke bestehen aus Stories, 35% aus Posts und 24% aus Reels.

Die Marke versucht, ihre Follower mit sympathischen, auf Memes basierenden Inhalten anzusprechen. Der Ton ist locker und humorvoll und nimmt Alltagssituationen auf die Schippe. 

Zum Beispiel so:

Ihre Instagram-Storys sind nicht das aggressive, verkaufsorientierte Marketing, das man vielleicht angesichts des Images und der Preisstrategie der Marke erwarten würde. Stattdessen setzt die Marke auf geschmackvolle Produktfotos und -aktionen, lustige Wettbewerbe und Werbegeschenke sowie IGC (Influencer Generated Content). 

TikTok

Auch auf TikTok hat die Marke ein enormes Wachstum verzeichnet. Im Mai 2023 hatte die Marke 52k TikTok-Follower. Im September 2023 ist diese Zahl auf 596,7 TikTok-Follower angestiegen.

Im Durchschnitt erreicht ein TikTok-Video 42,9k Menschen, 3k Likes und eine Engagement-Rate von 0,7%.

Was die TikTok-Inhaltsstrategie angeht, so setzt die Marke auf viele IGC-Inhalte, in denen Influencer ihre Beute präsentieren:

Was kann deine Marke von Temu lernen?

Deine Marke kann vielleicht mit Temus Preisen und direkten Beziehungen zu chinesischen Herstellern mithalten. Dennoch gibt es einige wertvolle Lektionen und Strategien, die als Inspiration für das Wachstum und den Erfolg deiner Marke dienen können:

Challenges und Spiele

Nimm dir ein Beispiel an Temus Gamification-Playbook, indem du spannende Herausforderungen und Spiele in deine Marketingstrategie einbaust. Temus "Shoppe wie ein Milliardär"-Challenge hat die Aufmerksamkeit von Influencern und Prominenten auf sich gezogen und so für Begeisterung und Interaktion rund um die Marke gesorgt. Temu veranstaltet auch regelmäßig Wettbewerbe und Spiele, die die Nutzer/innen dazu ermutigen, sich mit der Marke zu beschäftigen, um Markenguthaben zu gewinnen.

Empfehlungsprogramme

Das erfolgreiche Empfehlungsprogramm von Temu bietet Kunden einen Anreiz, die Marke an ihre Freunde und Bekannten weiterzuempfehlen. Mund-zu-Mund-Propaganda ist ein wirkungsvoller und kostenloser Weg, um deinen Kundenstamm zu erweitern, da Menschen eher dazu neigen, ihren Freunden zu glauben als bezahlter Werbung. 

Schneller Markteintritt

Der schnelle Markteintritt von Temu in den USA und Kanada unterstreicht, wie wichtig es ist, Chancen bei der Expansion in neue Märkte schnell zu ergreifen. Sei darauf vorbereitet, entschlossen zu handeln, wenn die Marktbedingungen günstig sind, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Emotionale Ansprache

Versuche, zusätzlich zu den funktionalen Vorteilen auch die emotionalen Bedürfnisse der Verbraucher anzusprechen. Der Slogan von Temu "Shoppen wie ein Milliardär" geht auf den Wunsch nach einem erstklassigen Shopping-Erlebnis ein, und das in einer Zeit, in der viele Menschen aufgrund der Inflation unter Druck stehen. Die Botschaft von Temu spiegelt die tieferen Bedürfnisse der Menschen wider. Sie möchten keine billigen Sachen. Sie wollen sich besonders fühlen. 

Von Influencern generierte Inhalte

Influencer-Inhalte wirken authentischer als ein bezahltes Model-Shooting. Hab also keine Angst davor, Influencer-Inhalte auf deiner Website und App zu verwenden. Achte nur darauf, dass die Rechte in deinem Influencer-Vertrag dies zulassen!

Bewirb dein Influencer Marketing Programm

Die besten Influencer sind authentisch. Und wer ist authentischer als ein aktueller Kunde, der deinen Social Media Seiten folgt und deine Produkte kauft?

Temu wirbt regelmäßig für sein Influencer-Marketingprogramm und ermutigt Kunden, sich anzumelden. Sie bieten 300 $ Startguthaben und bis zu 100.000 $ Affiliate Cash pro Monat:

Sie sagen nicht nur, dass sie ein Influencer-Programm haben. Sie nennen die leistungsstärksten Influencer mit einer Influencer-Rangliste und teilen mit, wie viel Geld andere Influencer verdient haben:

Möchtest du die Influencer-Marketing-Strategien weiterer Top-Marken kennenlernen?

Schau dir an, wie die Temu-Konkurrent Shein an das Influencer-Marketing herangeht und wie die Marke durch Social Media gewachsen ist.

Über Storyclash - die Marke hinter den Erkenntnissen

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