Josera

Entdecken & Analysieren von Petfluencern mit Storyclash

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Über Josera

Josera ist ein deutsches Familienunternehmen und Spezialist für Tiernahrung. Wer sich für Hunde-, Katzen- oder Pferdefutter von Josera entscheidet, bekommt „Petfood with passion“, so das Motto des Unternehmens aus Kleinheubach bei Aschaffenburg.

Seit über 80 Jahren steht Josera für nachhaltiges Handeln im Sinne der Kunden, der Mitarbeiter und gegenüber der Umwelt. Ziel der Marke ist immer “grüner” zu werden. Ein Meilenstein auf dem Weg dahin ist die 100% klimaneutrale Produktion.

Als Familienunternehmen in der 3. Generation hat Josera viele Wandlungen durchgemacht und sowohl Kommunikations- als auch Distributionskanäle stets neu aufgestellt. Im Jahr 2012 wurde beispielsweise der Online-Shop gelauncht. Auch auf Social Media ist Josera aktiv - ganz klassisch erst auf Facebook und später noch mehr auf Instagram. Dort hat Josera alleine auf dem deutschen Kanal mittlerweile über 20.000 Follower.

In dieser Success Story gehen wir darauf ein, wie sich das Traditionsunternehmen auch in der jungen Marketing-Disziplin Influencer Marketing einen Vorsprung erarbeitet hat.

Josera About

© Josera

Influencer Marketing bei Josera

Der Start ins Influencer Marketing hat sich auf natürliche Art und Weise ergeben. "Wir sind da so reingeraten", heißt es von Lorena dazu. Tatsächlich ergaben sich die ersten Kontakte zu bekannten Petfluencern nicht auf Instagram, sondern offline bei Foto-Shootings mit Tier-Fotograf Christian Vieler.

Mit den Influencer-Kontakten, die in dieser Zeit entstanden, wurden daraufhin auch die ersten Kampagnen gestartet.



Lorena über die ersten Gehversuche im Influencer Marketing © Storyclash

Die Herausforderungen

Story Screen

Challenge #1:
Die richtigen Influencer finden

Nachdem die ersten Kontakte noch offline auf Events hergestellt werden konnten, waren Fotoshootings pandemie-bedingt eher schwierig zu veranstalten. Die digitale Suche nach neuen Kontakten erhielt Anfang 2020 eine wesentlich größere Bedeutung.

Die Suche direkt auf Instagram und TikTok gestaltet sich dabei als relativ aufwändig. Zudem ist es durch Stories oft schwer zu sagen, wie die Petfluencer wirklich arbeiten. Lorena und ihr Team brauchten also ein Tool, das Antworten liefert auf die Fragen, welche Influencer wirklich zu Josera passen und ob sowohl deren Content als auch die entscheidenden KPIs passen.

Challenge #2:
Monitoring und Reporting

Josera teilt ihre Pefluencer-Partnerschaften in drei Kategorien: einmalig, wiederholt und langfristig. Dabei werden auch Inhalte der Influencer für die eigenen Kanäle verwendet.

Wichtig ist dabei, dass das Content-Team bei Josera den Überblick über alle Partnerschaft behält. Da der Großteil des Contents der Influencer-Kooperationen in den Stories von Instagram veröffentlicht werden, mussten für ein korrektes Reporting täglich Screenshots erstellt werden. Andernfalls hat man Stories verpasst.

Für die Screenshots und Videos der Stories gab es ein aufwendiges Ablagesystem. Insgesamt war dieses Vorgehen ein großer Zeitfresser und auf Grund des kontinuierlichen Ausbaus des Influencer Marketings für das Team auch nur schwer zu stemmen.

Babor KPIS

Die Realisierung mit Storyclash

DISCOVERY

Am Anfang steht immer die Recherche nach neuen möglichen Influencern. "Bei der Suche nach Influencern gehe ich viel über die Keyword-Suche in Storyclash. Hier suche ich Inhalte zu speziellien Schlagworten, um genau meine Nische zu erreichen.", erklärt Lorena ihre Vorgehensweise. Mit dem Suchbegriff "Hund UND Familie" lassen sich beispielsweise Family-Blogger mit Hund finden.

Lorena Scheurich
Lorena Scheurich

Lorena Scheurich
Influencer Marketing Manager

Bei der Suche nach Influencern gehe ich viel über die Keyword-Suche in Storyclash. Hier suche ich Inhalte zu speziellen Schlagworten, um genau meine Nische zu erreichen.

Dies funktioniert im Storyclash-Tool "Discover Creators". Die content-basierte Influencer-Suchmaschine ist ein besonderes Feature für diese Aufgabe. Anstatt nach bestimmten demographischen Daten zu suchen, wird direkt der gesamte Content durchsucht und entsprechende Vorschläge gemacht.

Lorena über die Auswahl von Influencern



Nachdem passende Influencer gefunden wurden, wird als nächstes die Qualität des Contents überprüft.

Lorena: "Die Qualität des Contents der Influencer muss einfach stimmen. Ich frag mich immer: Passt das zusammen? Funktioniert der Content der Influencer auch bei uns und wie würden unsere Produkte auf dem Account der Influencer wirken?"

Darüber hinaus prüft Lorena auch noch die Kommentarspalte direkt auf Instagram. Es ist auch spannend, wie Influencer mit ihrer Community interagieren. Wie schreiben oder antworteten die Influencer und wie interagieren sie mit ihren Followern, sind wichtige Werte in der Beurteilung eine Zusammenarbeit.

Wichtig in der Analyse von Influencern ist der Check von Glaubwürdigkeit und Authentizität. Ein hochfrequentiertes Bewerben von verschiedensten Marken und Produkten in kürzester Zeit kann die Glaubwürdigkeit des Influencers durchaus beeinflussen und den Stellenwert der Marke herabsetzen.

Josera Influencer marketing

Gespeicherte Instagram Posts & Stories © Storyclash



Was allgemein nachvollziehbar und gültig ist, gilt für die Tierfutter-Branche ganz besonders. Denn Futter ändert sich äußerst selten. Hat ein Hund bzw. dessen Besitzer*in eine Marke gefunden, macht es wenig Sinn, für ein gleiches Produkt einer anderen Marke zu werben.

Bei jedem Influencer wird also geprüft, ob bereits Kooperationen mit Mitbewerbern bestehen. Eine Aufgabe, die mit Storyclash wesentlich vereinfacht wurde.

Lorena über die Authentizität von Influencern



MONITORING

Beim Monitoring und Reporting von Influencer-Kampagnen gibt es ein gravierendes Problem, das viele Teams vor Herausforderungen stellt. Und zwar das Verpassen des eigentlichen Contents einer Partnerschaft. Dadurch, dass der Großteil in Instagram Stories veröffentlicht wird, ist der Content nach 24 Stunden wieder offline.

"Früher haben wir von allen Stories Screenshots gemacht. Mittlerweile können wir alles easy auch in Storyclash nachschauen, falls wir mal was verpassen sollten."

Lorena über die Arbeitserleichterung durch die Nutzung von Storyclash



Weil Storyclash Instagram Stories speichert und zugänglich macht, können Reports ganz einfach im Nachgang einer Kampagne erstellt werden. Damit erspart sich das Content Team von Josera ein mühsames Ablagesystem und auch das Screenshotten am Wochenende.

Josera Influencer marketing

Influencer-Kampagnen-Report © Storyclash



Die Reports können nach unterschiedlichen Influencer-Gruppen, etwa Pferde- oder Hunde-Influencer, oder geographischen Merkmalen segmentiert werden. Zudem lässt sich der Medienwert einer Kampagne feststellen und der Content kann im nachhinein noch verglichen werden.

Denn am Ende zählen nicht ausschließlich die Zahlen. Wie so oft im Marketing ist es die Umsetzung und die Qualität von Content. Mit Storyclash lässt sich genau das perfekt analysieren.

Lorena Scheurich
Lorena Scheurich

Lorena Scheurich
Influencer Marketing Manager

Früher haben wir Screenshots gemacht von allen Stories. Mittlerweile können wir alles easy auch in Storyclash noch nachschauen falls wir mal was verpassen sollten.

Zusammenfassung

Josera stieg vor knapp zwei Jahren voll ins Influencer Marketing ein und baut diesen Bereich im Marketing-Mix stetig aus. Für die Discovery und Analyse von neuen potentiellen Influencern benötigt das Team um Lorena Scheurich die Hilfe eines Tools. Mit Storyclash findet Josera zum einen neue Influencer aus dem Haustier-Bereich, zum anderen können bestehende und laufende Kooperationen getrackt werden. Für die Evaluation von Influencer-Kampagnen erstellt Storyclash automatisch Reports inklusive sämtlichem Content, der von den Creatoren erstellt wurde.



Video

Übrigens: Storyclash und Josera waren Mai 2021 bei den OMR Masterclasses vertreten. Die ganze Case Study zum Petfluencer Marketing bei Josera könnt ihr euch hier auf YouTube ansehen.

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